Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Bu sayfa, earlycoffeeroastery.com.tr üzerinde üyelik, sipariş ve iletişim süreçlerinde kişisel verilerin kullanımına ilişkin temel açıklamaları içerir. Kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu esas alınır. Gizlilik metnini görmek veya siteyi ziyaret etmek tek başına pazarlama ya da bütün veri işleme faaliyetlerine açık rıza vermek değildir.

1. Marka ve iletişim

• Marka: Early Coffee & Roastery
• İnternet sitesi: https://earlycoffeeroastery.com.tr
• İletişim adresi: Kazımdirik, 153. Sk. No:67/A, 35100 Bornova/İzmir
• Telefon / WhatsApp: 0 505 862 11 55
• E-posta: info@earlycoffeeroastery.com.tr

2. İşlenen bilgiler ve toplama kanalları

Hesap ve sipariş formlarında bildirdiğiniz ad-soyad, e-posta, telefon, fatura ve teslimat adresi; sipariş ürünleri, tutarları, ödeme durumu ve işlem referansları; iletişim formu, e-posta veya WhatsApp üzerinden ilettiğiniz mesajlar ilgili işlem için değerlendirilir. Kurumsal fatura talebinde bildirdiğiniz şirket ve vergi bilgileri faturalandırma amacıyla kullanılır.

Site ve sunucu günlüklerinde güvenlik ve teknik işletim için IP adresi, erişim zamanı, tarayıcı ve cihaz bilgileri gibi kayıtlar bulunabilir. Veriler internet formları ve site işlemleriyle otomatik; iletişim kanallarındaki taleplerin değerlendirilmesi sırasında otomatik veya kayıt sistemi kapsamında otomatik olmayan yollarla alınır.

3. Amaçlar ve hukuki sebepler

• Üyelik ve sipariş: Hesabın yönetimi, siparişin kurulması, hazırlanması, teslimi ve talep takibi; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili veri işleme şartı kapsamında değerlendirilir.
• Fatura ve yasal kayıtlar: Vergi, muhasebe ve ilgili hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi; kanunlarda öngörülme ve hukuki yükümlülük sebeplerine dayanır.
• İtiraz, iade ve uyuşmazlık: Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için gereken kayıtlar bu amaçla saklanabilir.
• Teknik güvenlik: Temel hak ve özgürlüklerinizi zedelememek kaydıyla site güvenliğine ilişkin meşru menfaat ve ilgili hukuki yükümlülükler değerlendirilir.
• Pazarlama: Gerekli olduğu durumlarda ayrı ve isteğe bağlı açık rıza ve ticari elektronik ileti onayı aranır; alışverişin ön şartı yapılmaz.

4. Alıcı grupları

Siparişin yürütülmesi için gerekli teslimat bilgileri taşıyıcıyla; faturalandırma ve yasal kayıtlar için gereken bilgiler yetkili muhasebe hizmetiyle; teknik işletim için gerekli kayıtlar ilgili barındırma ve destek hizmetleriyle, amaçla sınırlı biçimde paylaşılabilir. Etkin bir ödeme hizmeti kullanılıyorsa işlem için gerekli bilgiler o hizmetin akışında işlenir. Kanunen yetkili kamu makamlarının usulüne uygun talepleri ayrıca değerlendirilir.

Yurt dışı servis kullanımı veya yurt dışına veri aktarımı, yalnız genel bir “siteyi kullanarak kabul ettiniz” ifadesine dayandırılamaz; Kanunun 9. maddesindeki aktarım şartları ayrıca değerlendirilir. Harici sosyal ağ veya WhatsApp bağlantılarını kullanmanız, ilgili hizmetin kendi veri işleme akışına geçmenize neden olabilir.

5. Çerezler ve tercih bilgileri

Hesap oturumu, sepet ve ödeme sürecinin teknik olarak çalışması için gerekli çerezler ile gece-gündüz görünüm tercihi gibi tarayıcı kayıtları farklı amaçlara sahiptir. Zorunlu olmayan analitik veya reklam çerezleri, gerekli onay süreci olmadan zorunlu hizmet çerezi gibi sunulamaz. Tarayıcı ayarlarıyla kayıtları silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu kayıtların engellenmesi hesap ve sepet işlevlerini etkileyebilir.

6. Saklama ve güvenlik

Kayıtlar, ilgili mevzuatın gerektirdiği süre ve işlem amacı için gerekli dönemle sınırlı tutulmalıdır. Hesabın kapatılması, kanunen saklanması gereken fatura ve sipariş kayıtlarının hemen silinmesini gerektirmez. İşleme sebebi sona eren bilgiler, uygulanabilir yükümlülükler dikkate alınarak silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Erişim yetkileri ve teknik güvenlik önlemleri veri riskine uygun olarak yönetilmelidir.

7. Haklarınız ve başvuru

Kanunun 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini ve amacını öğrenme; aktarılan alıcıları bilme; yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini, koşulları oluştuğunda silinmesini ve işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme; yalnız otomatik analizle aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işlemeden doğan zararın giderilmesini talep etme haklarınız vardır.

Başvurunuzu mevzuatta öngörülen usullerle yazılı olarak iletişim adresine veya daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@earlycoffeeroastery.com.tr adresine iletebilirsiniz. Talebinizi ve size ulaşılacak bilgileri açıkça belirtin; gereksiz hassas veri göndermeyin. Kimlik doğrulaması gerekebilir. Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde değerlendirilir; kanuni şikâyet yollarınız saklıdır.